Mitarbeiter haben das Wort
Wim van der Panne (International Account Manager)
Als Verkäufer arbeite ich in der größten Niederlassung in Aalsmeer. Neben niederländischen Kunden ist hier auch ein geschäftiges Kommen und Gehen internationaler Kunden. Ich beschäftige mich hauptsächlich mit dieser Kundengruppe. Da diese Kunden uns nicht wöchentlich besuchen, stehe ich vor allem über E-Mail und Telefon mit ihnen in Verbindung. Ich halte sie über Entwicklungen in unserer Kollektion auf dem Laufenden und unterbreite ihnen maßgearbeitete Angebote. So bedienen wir im wahrsten Sinne des Wortes Blumenhändler über die ganze Welt. Außer meinen Kontakten mit Kunden sorge ich mit Kollegen dafür, dass der Laden tipptopp aussieht. Der Laden ist ja die Visitenkarte unserer Firma. Bevor ich bei Basics & Trends angefangen habe, war ich jahrelang als Verkäufer bei Van Dillewijn tätig. Seit Basics & Trends dazu gekommen ist, kann ich meine Kunden noch besser als vorher bedienen.
Anita van Luijt (Filialleiterin Basics & Trends Tilburg)
Ich arbeite erst seit 2007 bei Basics & Trends. Davor war ich kurz Filialleiterin in einem Schmuckgeschäft und davor habe ich lange als Blumenhändlerin gearbeitet. Bei Basics & Trends ist meine Erfahrung als Blumenhändlerin jeden Tag wieder praktisch. Basics & Trends Tilburg ist die kleinste Niederlassung und die einzige Niederlassung, die sich nicht auf dem Gelände einer Versteigerung befindet. Meine tägliche Arbeit ist besonders abwechslungsreich. Selbstverständlich ist der Kundenkontakt am wichtigsten, ich bin aber auch für die Personalplanung meiner beiden Kollegen, die Ordentlichkeit des Ladens, den Vorrat und die allgemeine Ausstrahlung des Ladens zuständig. Kurz und gut: Eine abwechselnde Stelle mit ziemlich viel Verantwortung.
Trudy Brink (Verkäuferin)
Ich arbeite bereits seit fast zehn Jahren als Verkäuferin in der Filiale in Bemmel. Bis 2004 als Van Dillewijn und seit 2004 als Basics. Der Kontakt mit Kunden und direkten Kollegen gefällt mir am besten. Viele unserer Kunden sehe ich einige Male in der Woche, wodurch eine enge Beziehung entstanden ist. Über viele Kunden weiß ich ziemlich viel und das hilft mir, sie täglich bei ihren Ankäufen zu beraten.
Marjanne Vleghaar
Als Mitarbeiterin der Einkaufsabteilung bin ich ziemlich voll ausgelastet. Ich habe selbstverständlich Kontakte mit Lieferanten, aber ich helfe Kollegen auch mit der Lösung kleiner verwaltungstechnischer Probleme. Also habe ich viele Kontakte mit Menschen. Ich arbeite schon ganz lange bei der Firma und mein Mann, der in der Verkaufsabteilung arbeitet, arbeitet auch schon seit langem bei Van Dillewijn. Neben meiner täglichen Arbeit bin ich auch Mitglied des Betriebsrates, wodurch ich ganz breit an der Firma beteiligt bin. Trotz der Tatsache, dass ich schon lange bei der Firma arbeite, habe ich bis jetzt nie das Gefühl gehabt, dass es zum Trott geworden ist. Bei Basics & Trends und Van Dillewijn ist die Firma immer in Bewegung und gibt es immer neue Herausforderungen.
